当空调外机的噪音超过了规定的标准，且影响了住户的正常生活时，这种情况就被视为扰民，受影响的住户可以与当事人协商处理噪声问题。通常空调外机噪音白天达到55分贝、夜间达到45分贝算扰民。制冷量小于2500W时，空调外机不能大于52分贝;制冷量为2500W~4500W时，空调外机不能大于55分贝。
根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》的规定，使用家用电器、乐器或进行其他家庭室内娱乐活动时，应当控制音量或采取其他有效措施，避免对周围居民造成环境噪声污染。如果违反了这些规定，可能会受到公安机关的警告或罚款处理。此外，如果噪音扰民的情况严重，受影响的居民还可以报警处理，由警方介入处理。需要注意的是，噪音扰民中的噪音应该是指社会生活噪音，如邻居生活噪音、狗吠猫叫等动物噪音、商场活动、营销产生的噪音、装修施工噪音等。如果不是社会生活噪音造成的扰民，警方接报后不一定会出警，但会告知受害者联系相关部门处理。
1. 检查空调外机是否安装牢固。如果空调外机安装不稳定，会导致震动和噪音增加。可以用手轻轻摇晃外机，看看是否有松动的现象。如果有，需要及时调整或加固外机的支架和螺丝。
2. 清洁空调外机的风扇和散热片。如果空调外机的风扇和散热片积累了灰尘或杂物，会影响风扇的转速和平衡，从而产生噪音。可以用软毛刷或吸尘器清理风扇和散热片上的污垢，保持通风畅顺。
3. 润滑空调外机的轴承和电机。如果空调外机的轴承和电机缺乏润滑油，会造成摩擦和噪音。可以用专用的润滑油或油脂涂抹在轴承和电机上，减少磨损和噪音。
4. 更换空调外机的减震垫或加装隔音棉。如果空调外机的减震垫老化或损坏，会导致外机与墙体或地面之间的接触面增大，从而传递更多的噪音。可以更换新的减震垫或在外机下方垫上一层厚实的隔音棉，隔绝噪音。
5. 调整空调外机的工作模式或温度。如果空调外机工作在高速或低温模式下，会增加压缩机的负荷和噪音。可以适当降低空调的风速或提高设定温度，让外机工作在舒适模式下，降低噪音。
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